КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА ISO 9001:2015?
ISO 9001: 2015 е международен стандарт, посветен на Системите за управление на качеството (СУК). Стандартът предлага рамка за управление и постоянно подобряване на качеството и е приложим за всяка организация, която иска да предоставя продукти и услуги, които да отговарят на изискванията и очакванията на клиентите и други заинтересовани страни по възможно най-ефективния начин.
КАКВИ СА ПОЛЗИТЕ ОТ ISO 9001:2015?
- • Подобряване на имиджа и надеждността в очите на Вашите партньори и клиенти. ISO 9001 е международно признат стандарт в над 188 държави по света, поради тази причина често когато дадена компания търси контрагент от друга държава има изисквания за наличието на сертификация по този стандарт. Наличието на внедрена СУК в съответствие с ISO 9001 е потвърждение за вашите клиенти и контрагенти, че във Вашата компания се управляват всички процеси, детерминиращи качеството на предлаганите продукти и услуги.
- • Повишена клиентска удовлетвореност. Едно от изискванията на стандарта е следенето на изискванията на клиентите и тяхната удовлетвореност като основа за постоянно подобряване на предлаганите продукти и услуги. Благодарение на ISO 9001 ще можете в по-голяма степен да отговаряте на изискванията на своите клиенти и да запазите тяхната лоялност.
- • Непрекъснато усъвършенстване. Стандартът предлага рамка за непрекъснато подобрение на процесите и предлаганите продукти и услуги,използвайки отчитане на несъответствия и анализ на тенденциите, можете да забележите области за подобрение и да останете по-напред от конкуренцията.
КАКВО ПРЕДЛАГАМЕ НИЕ?
- • Посещения на място с цел извършване на цялостен анализ на процесите и организационната структура, с цел подготовка на процедури, формуляри и други документи, необходими за внедряване и сертификация на СУК.
- • Изготвяне на цялата необходима документация за внедряване на СУК в съответствие ISO 9001:2015 и преминаване на сертификационен одит.
- • Обучение на служителите относно ISO 9001:2015 и разработената документация за Вашата организация.
- • Асистенция при провеждане на одити от втора страна (наппример от чуждестранни доставчици или партньори)
- • Асистенция при провеждане на сертификационни, ресертификационни и контролни одити от сертифицираща организация.
